Grupo Acotel S.A. propone para sus clientes una serie de servicios que, si bien no pueden ser encuadrados dentro del soporte, sí son ofrecidos para proyectos con un ciclo de vida acotado.

Al igual que todas las actividades que desarrollamos, estos proyectos de valor añadido están sujetos a acuerdos de nivel de servicio (SLA´s).

Nuestra gama de servicios de valor añadido consisten en:

Consultoría

Auditoría

Integración

Desarrollo

Gestión

•  Consultoría:

Nos permite abordar proyectos desde su fase embrionaria hasta la provisión de lo solicitado al cliente. Nuestros Ingenieros S.W.I.F.T. certificados trabajan onsite en las instalaciones del cliente para necesidades puntuales y de una duración desde 1 día hasta varias semanas.

•  Auditoría:

En base a los patrones proporcionados por S.W.I.F.T., ofrecemos una certificación tanto de la instalación en el cliente ( incluidos centros de respaldo y procedimientos de contingencia ), como de la operativa de mantenimiento del entorno. También se ofrecen estudios pormenorizados de soluciones alternativas, optimizando aspectos tales como coste, rendimiento o fiabilidad.

•  Integración:

Desde la relación de partnership evaluamos las soluciones de terceros certificadas por S.W.I.F.T., disponiendo así de una visión global desde la que satisfacer las necesidades de nuestros clientes en materia de integración con otros elementos constitutivos del entorno tecnológico de una entidad financiera (por ejemplo, Bea WLIntegration+Century 24 IO for SWIFT o MS BizTalk A4SWIFT...).

•  Desarrollo:

Nuestro área de desarrollo está provisto de los conocimientos y la formación necesarias para abordar con éxito cualquier desarrollo, basado en J2EE, que permita abordar un mayor aprovechamiento de un entorno SWIFTNet.

•  Gestión:

Desde nuestra relación con HP ofrecemos una solución de monitorización y control sobre entornos SWIFTNet, en lo relativo a disponibilidad y operatividad, en todos los estratos que compongan el servicio.